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Solo tienes que darle al logo de WhatsApp y te dirigirá directamente con nuestro departamento de reservas donde ellos te dirán la disponibilidad de lugares y fechas y podrás reservar dando un pequeño adelanto que asegura tu lugar y que la transportación pase por ustedes en tiempo y forma
No se puede porque el anticipo es una manera de que ambas partes, tanto cliente como agencia, están confirmadas de la presencia de ambos para la realización del tour, cuya programación fue por lo menos de 24 h antes. Nuestra experiencia nos llevó a manejar así la operación, ya que a veces los clientes no se presentan y la agencia ya había llevado a cabo una logística que genera un gasto.
Puedes pagar en efectivo, tarjeta o depósitos y transferencias, solicita los datos bancarios y agenda tu paseo.
Nuestros tours dependerán de la distancia y las actividades, que pueden ser de medio día o día completo o unas cuantas horas, cuando reserves tu paseo, pregúntale a tu asesor que tiempo toma y que actividades se realizarán, estamos muy seguros de que tenemos el tour que cubre tus necesidades.
La transportación pasa por todos los hoteles o zonas turísticas, muy pocas veces pasamos a recoger a colonias o Airbnb, pero al reservar coméntale a tu asesor tu ubicación y el será quien te diga si pasan hasta la puerta de tu hotel o será necesario un punto lo más cercano a hospedaje.
Sí, Siempre y cuando sea con 24 horas de antelación
Siempre trata de viajar lo más ligero, posible y con la ropa más cómoda, no olvides un cambio, dinero en efectivo o tarjetas, así como calzado cómodo y si es posible calzado acuático te será de mucha utilidad en tus actividades por la Riviera maya.
Infaltable para los recuerdos.
Hay paseos que duran mucho tiempo por su distancia y actividades te sugerimos platicarlo con tu asesor por temas de comodidad para tus niños y ya con la información que te brindemos puedas decidir si es un buen plan para los más pequeños, pero en la mayoría de paseos los niños no son un impedimento para disfrutar
Al no presentarse al tour solo perderá el depósito de reserva, te recomendamos reagendar tu paseo con al menos 15 horas previas al tour, en dado caso de no poder asistir y así no perder el dinero del depósito de garantía.
Lo recomendado es de 24 horas previas al tour o en el peor de los casos 1 5 horas antes.
Usamos de todo tipo de movilidad, desde camionetas tipo splinter para 16 personas, autobuses de lujo para 40 personas o en casos especiales donde el cliente lo solicite se realizan tours privados en vehículos ejecutivos. Desde coches compactos, hasta suburban.
La mayoría de nuestros paseos incluyen la comida y bebidas, pero al reservar pregúntale a tu asesor que tipo de alimentos y bebidas están incluidas en tu paquete.
La hora del pickup dependerá mucho de la actividad que realices, pero tu asesor al reservarte te dará todos los datos necesarios para que todo salga en orden, descuida, estás en las mejores manos.
Si y sugerimos hacerlo al menos 24 horas de antelación.
No, ya que cuando la gente no sabe nadar le proporcionamos el uso de chaleco para que disfrutes al máximo de tu chapuzón.
Nosotros cuidamos de tus pertenencias, nada se pierde en la transportación y si bajas algo contigo puedes guardarlo en casilleros o lockers, pregunta si en tu paseo viene incluido el uso de lockers
Sí, pero te sugerimos dejarlo todo en nuestras manos, ya que muchos de nuestros servicios, si no es que la mayoría ya incluye tu paquete de alimentación, aclara tus dudas con tu asesor de qué tipo de comida y en que modo será servida si a la carta o buffet libre. Por cierto, delicioso.
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